用户体验设计好坏评价标准

2017/5/4

  用户体验的目标是,做到“自然”。 

  所谓的用户体验,其实就是让用户"习惯", Don't make user think. 这个是终极目标啦,随着产品的不断的改善,用户体验也在随之变化。但是,如果你在做一款产品,所谓的标准,终极检验方法,还是用户,以及用户对于产品的反馈。 对于互联网产品的设计,有一些标准的用户习惯,可以作为所谓量化的标准。

  用户界面设计的三大原则是: 

  1.置界面于用户的控制之下; 

  2.减少用户的记忆负担; 

  3.保持界面的一致性。 

  用户界面设计在工作流程上分为 结构设计、交互设计、视觉设计 三个部分。结构设计也称概念设计 (Conceptual Design),是界面设计的骨架。通过对用户研究和任务分析,制定出产品的整体架构。交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。 任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此,人的因素应作为设计的核心被体现出来。视觉设计包括色彩、字体、页面设计等。视觉设计要达到用户愉悦使用的目的。

  通过“指标”就是我们用来衡量用户体验标准,将标准分为三个等级,分别占0分、1分、2分,每个标准都有它的评分标准,当用户反馈的问题完全符合这个标准时,就占0;如问题不符合标准,就占2分;如问题不严重,只是还不够完善,就占1分;最后拿问题去套这里的标准,得出来的总分就是我们要评定改版的指标了。 

  总分越高,说明该条的用户体验越差,最后我们将得出的总分来判断问题的用户体验值:总分在0 – 5 分且单个标准在2分以下的(标示用户体验为良好);总分在5 – 10分且单个标准在2分以下的(标示用户体验为较差);总分在十分以上或有2个2分以上的标准的(标示用户体验为很差)。 

 


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