我们为什么要进行用户体验设计?

2017/2/13

    什么时候你会想到、或需要设计师的协助?

    1.我的产品使用起来没什么不便,但界面长得并不好看?

    2.界面画得很漂亮,却很难用!

    3.拥有技术创新的竞争力,却找不到适合的应用场景。

    4.已经发现市场上明确的场景需求,却不知道怎么开始设计…

    这样一问下来,需求就很明确了。大多数的初创团队需要的是不外乎:有人帮我画图;有人可以帮我画出好用的界面;有人能协助我做出解决用户痛点的产品;有人能够帮我发现用户/市场有什么问题值得被解决。在了解团队需要招募什么样的人才之前,我们先来了解一下用户体验设计团队究竟有哪些基本要招聘的岗位。

    交互设计师 / Interaction Designer

    这个岗位能协助团队在产品服务已经有很明确的目标时,设计出让用户能简单上手、高效操作的用户界面。产品0到1的过程,从操作流程、资讯架构、互动设计,甚至是原型设计,确保产品的使用性 (#Usability) ,减少用户操作失误的可能性,并引导他们完成预期的任务。

    视觉设计师 / Visual Designer

    以技术为核心成员所组成的团队,大多都已经有了产品概念的雏形,甚至已经做好产品。他们通常迫切需要的是有人能美化产品,因此大部份团队最先招募的岗位就是视觉设计师。

    用户研究员 / User Researcher

    有时候我们从数据反馈去了解用户行为的过程中,也会遇到无法合理解释的结果,无法排察原因时,就要透过用户访谈的方式来了解原因,或是挖掘需求。除此之外,这个岗位常态的工作还包含了,田野调查、脉络访查、使用性测试、需求分析等。

    用户体验设计是所有人的责任

    以上的三个岗位,我认为是软件或网络行业最基本需要建立的,通常会把交互设计和视觉设计合并称作“用户界面设计 ”。而整个用户体验设计团队其实很多元,完全视产品服务需求而有不同的编制。

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